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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Bitsystem Computerservice Kevin Damitz Geltung der Bedingungen: Die nachstehend Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden "AGB" genannt) gelten für alle gegenwärtigen und künftigen Lieferungen sowie für sonstige Leistungen einschließlich etwaiger Beratungsleistungen und Auskünfte der Unternehmung Bitsystem. Änderungen bezüglich dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig in elektronischer sowie schriftlicher Form zur Verfügung gestellt. Bei einer Änderung der AGB während eines laufenden Auftrages gellten die zum Zeitpunkt der Auftragsvergabe gültigen alten Bestimmungen weiter. Preise: Bitsystem bemüht sich, Dienstleistungen preiswert anzubieten. Alle genannten Preise sind netto und brutto angegeben, wobei die Bruttopreise als Endpreise für unsere Endkunden anzusehen sind und die jeweils gültigen Prozente gesetzlicher Mehrwertsteuer (bis 31. 12. 2006 zu 16%, ab 01. 01. 2007 zu 19%) inkludieren , während sich die Nettopreise für unsere Geschäftskunden verstehen und sich um die jeweils gültigen Prozente gesetzlicher Mehrwertsteuer (bis 31. 12. 2006 zu 16%, ab 01. 01. 2007 zu 19%) vermehren. Nicht inbegriffen sind Materialkosten, die vom jeweiligen Auftraggeber selbst zu tragen sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eventuell anfallende Parkgebühren berechnet werden müssen! Software stellt der Auftraggeber selbst zur Verfügung, sofern dies nicht anderweitig vereinbart wurde. Die aktuellen verbindlichen Preise werden auf der Internetpräsenz der Unternehmung unter "www.bitsystem.de" publiziert. Gesonderte Preise können unsere Mitarbeiter im Rahmen ihrer Möglichkeiten mit dem jeweiligen Auftraggeber vereinbaren. Haben die Parteien keine Vereinbarung über die Vergütung einer Leistung von Bitsystem getroffen, so hat der Kunde die für diese Leistung übliche Vergütung zu entrichten. Im Zweifel gelten die von Bitsystem für ihre Leistungen verlangten Vergütungssätze als üblich. Wir behalten uns das Recht vor, bei veränderten Kostenverhältnissen die am Tage der Lieferung gültigen Preise zu berechnen. Vertragsschluss: Ein Vertrag zwischen Auftraggebern und der Unternehmung Bitsystem kommt zustande, wenn die Erfüllungsgehilfen der Unternehmung die Bestellung oder den Auftrag des Kunden durch schriftliche oder mündliche Mitteilung bestätigen. Eigenschaften des Vertrages bedürfen als Zusicherung der Schriftform. Lieferung geschieht nur, solange der Vorrat reicht. Alle Preise gelten ausschließlich bei Abholung bzw. Vor- Ort Service. Bei Versand oder Lieferung entstehen zusätzliche Versand- bzw. Transportkosten. Für die Internetpräsenz oder sonstige Informationsquellen wie Kostenvoranschläge, Anzeigen und Flyer wird bezüglich der Korrektheit, Vollständigkeit und Aktualität der dargestellten Informationen keine Haftung übernommen. Die Informationen stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Diese Zusicherung von Eigenschaften bedarf einer ausdrücklichen zusätzlichen Vereinbarung. Alle Angebote und Dienstleistungen sind freibleibend und unverbindlich. Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten und eröffnen keinerlei Schadensansprüche. Die Firma Bitsystem behält sich ausdrücklich vor, nicht mit jeder Person einen Vertrag abzuschließen oder für jede Person Leistungen zu erbringen. Bitsystem behält sich eine Leistungsverweigerung gegenüber Personen ohne Angabe irgendeines Grundes ausdrücklich vor! Zahlungsbedingungen: Der Kunde verpflichtet sich, den in Rechnung gestellten Betrag bis zu dem auf dem Rechnungsformular angegebenen Fälligkeitsdatum je nach Vereinbarung bar oder per Überweisung zu begleichen. Davon abweichende individuelle Zahlungsbedingungen können mit den Erfüllungsgehilfen der Unternehmung besprochen werden, erhalten aber erst durch Schriftform Rechtsgültigkeit. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist Bitsystem dazu berechtigt, dem Auftraggeber Verzugszinsen im Rahmen des im BGB/ HGB geregelten Höchstzinssatzes in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten. Zahlungen mit befreiender Wirkung können nur unmittelbar an die Unternehmung Bitsystem oder auf ein von ihr angegebenes Bank- oder Postscheckkontoerfolgen. Rechnungen sind zahlbar ohne Abzug. Die Ablehnung von Schecks oder Wechseln behält sich die Unternehmung ausdrücklich vor. Die Annahme erfolgt stets nur zahlungshalber. Diskont- und Wechselspesen gehen zu Lasten des Kunden und sind sofort fällig. Haftung: Bitsystem verpflichtet sich gegenüber seinen Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen. Die Unternehmung und die darin handelnden Erfüllungsgehilfen haften nicht für den Verlust von Daten und/ oder Programmen auf Extern- oder Internspeichern. Der Auftraggeber hat zur Vermeidung solcher Schäden vor Reparaturbeginn Datensicherungen durchzuführen und ist dafür selbst verantwortlich. Bei Problemen kann sich der Auftraggeber gern an die Mitarbeiter von Bitsystem wenden. Sämtliche Ersatzansprüche gegen die Unternehmung verjähren spätestens ein Jahr seit Belieferung, wenn nicht die gesetzliche Verjährungsfrist kürzer ist. Die Sonderregelung für Gewährleistungsansprüche in §6 Abs. (6) bleibt unberührt. Die Unternehmung ist insbesondere nicht verpflichtet zu prüfen, ob die Ware für den vom Kunden vorgesehenen spezifischen Einsatzzweck geeignet ist. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, hat er die gelieferte Ware unverzüglich mit der ihm zumutbaren Gründlichkeit zu untersuchen und die Eigenschaften der gelieferten Ware zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens binnen zehn Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich unter Angabe der Rechnungs- Herstellungs- und ggf. der Versandnummer zu rügen. Verborgene Mängel sind in gleicher Weise unverzüglich nach deren Entdeckung anzuzeigen. Andernfalls gilt die Ware als vorbehaltlos genehmigt. Keine Haftung wird übernommen für die Folgen ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung der Ware, fehlerhafter Montage oder Inbetriebsetzung durch den Auftraggeber oder Dritte, unsachgemäßer Änderungen der gelieferten Ware, natürlicher Abnutzung sowie fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung. Sollte eine Beanstandung nicht auf einen Fehler des Liefergegenstandes beruhen, kann die Unternehmung eine Aufwandgebühr für Handling und Tests erheben. Diese Aufwandsgebühr wird nach der benötigten Arbeitszeit berechnet. Die Verpackung ist Bestandteil der Lieferung und muss bei Gewährleistungsansprüchen zusammen mit der reklamierten der Unternehmung übergeben werden. Ohne die Verpackung erlischt die Gewährleistungsfrist und -garantie. Die Verpackung ist deshalb zwingend erforderlich, weil die Unternehmung sonst selbst die beanstandete Ware bei ihrem Lieferanten nicht reklamieren kann. Schadenersatzansprüche: Für Schadenersatzansprüche haftet die Unternehmung Bitsystem laut Gesetz nur, wenn ihr oder ihren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Leistungsänderungen: Will der Auftraggeber den vertraglich bestimmten Umfang der von Bitsystem zu erbringenden Leistungen ändern, so werden sich die Vertragsparteien über den Inhalt des Vorschlages für die Umsetzung des Änderungswunsches unverzüglich abstimmen und das Ergebnis einer erfolgreichen Abstimmung schriftlich niederlegen. Der Kunde hat die durch das Änderungsverlangen entstehenden Aufwände zu tragen. Eigentumsvorbehalt: Alle gelieferten Waren/ Dienstleistungen bleiben bis zur Erfüllung sämtlicher Rechtsforderungen Eigentum der Unternehmung Bitsystem. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden- insbesondere bei Zahlungsverzug- ist Bitsystem berechtigt, die Vorbehaltsware auf seine Kosten zurückzunehmen. Datenschutz: Der Vertragspartner wird hiermit gemäß §33 Abs. 1 des Bundesdatenschutzgesetzes davon unterrichtet, dass die Unternehmung in dem durch die gesetzlichen Bestimmungen vorgegebenen Rahmen personenbezogenen Daten ihrer Kunden erhebt, verarbeitet und nutzt, die für die Begründung und Änderung der Kundenverträge erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift und Geburtsdatum. Das Geburtsdatum wird dabei zur sicheren Unterscheidung von Kunden benötigt. Soweit sich die Unternehmung Dritter zur Erbringung der angebotenen Dienste bedient, ist sie berechtigt, die Teilnehmerdaten offen zulegen, wenn dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist. Die Herausgabe von persönlichen Daten für private Zwecke erlaubt es dem Auftraggeber, rechtliche Schritte einzuleiten. Urheber- und Lizenzrechte: Alle Dienstleistungen, insbesondere die Erstellung von Programmierarbeiten (z.B. Homepage, Softwarearbeiten) durch die Firma bleiben auch nach der Auslieferung Eigentum der Firma. Die Firma übernimmt keinerlei Urheber- oder Rechtsgarantien, die von Drittfirmen oder Privatpersonen in Rechnung gestellt werden. Inhalte von Webseiten werden unter vollem Einverständnis des Kunden erstellt, ausgeliefert und somit vom Kunden akzeptiert. Liefer- und Leistungszeiten: Die Fertigstellungs- Liefer- oder Zustellungstermine können nicht immer absolut verbindlich gegeben werden. Die Unternehmung behält sich daher vor, vereinbarte Zeiten zu verändern oder zu verlegen. Der Auftraggeber hat kein Rücktrittsrecht, wenn Veränderungen und Verspätungen nicht von der Unternehmung zu verantworten sind oder der Kunde umgehend über die Terminverlegung informiert wurde. Gewährleistung: Die Firma Bitsystem versichert gegenüber dem Kunden, dass zum Zeitpunkt der Lieferung die Ware / Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen fehlerfrei ist. Sollte dies nicht der Fall sein, erhält der Kunde das Recht der sofortigen Nachbesserung. Dies gilt nicht für eine Ausweitung des im Bestellumfang vereinbarten Gegenstandes. Bei Mangel einer erworbenen Sache im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht kann der Käufer zunächst als Nacherfüllung die Beseitigung des Mangels verlangen. Dabei kann der Käufer wählen, ob die mangelhafte Ware repariert oder ausgetauscht werden soll. Ist der Kostenaufwand für die gewählte Art der Nacherfüllung für die Firma Bitsystem nachweislich unverhältnismäßig groß, kann diese verweigert werden. Sollte die Nachbesserung nach Fristsetzung- wider Erwarten- zweimal fehlschlagen, kann der Käufer Preisnachlass verlangen oder vom Kauf zurücktreten. Bei ungerechtfertigten Beanstandungen, beispielsweise aufgrund von unsachgemäßer oder fehlerhafter Bedienung des Kaufgegenstandes, hat der Käufer die für die Prüfung und Entfernung des Fehlers des Gegenstandes notwendigen Kosten zu tragen. Gewährleistungsansprüche stehen nur dem Käufer zu und sind nicht abtretbar. Die Haftung des Verkäufers ist auf den Objektwert beschränkt. Das Gewährleistungsrecht bezieht sich nicht auf Abnutzung oder unsachgemäße Bedienung des Kaufgegenstandes, Verschleißteile sind von der Gewährleistung ausgenommen. Durch den Austausch von Teilen oder ganzen Geräten tritt keine neue Gewährleistungsfrist auf. Ebenfalls bezieht sich das Gewährleistungsrecht einzig auf die Reparatur oder den Austausch der mangelhaften Objekte. Fremdeingriff oder das Öffnen der Geräte führt zum Erlöschen des Gewährleistungsanspruches. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ersatzgeräte höchstens aufgrund von Kulanz gestellt werden können! Die Firma Bitsystem haftet nicht für Inkompatibilität. Es gibt Phänomene bei Rechnern, die selbst der versierteste Computerspezialist nicht versteht :-/. Der Käufer hat im Falle eines bemerkten Mangels das defekte Objekt auf eigene Kosten und Gefahren in der Originalverpackung mit einer Fehlerbeschreibung und einer Kopie der Rechnung an den Verkäufer zurückzusenden, oder dieses Objekt persönlich an den Firmensitz vorbeizubringen. Wurde das Objekt im Rahmen des Vor- Ort- Services eingebaut, beschränkte sich diese Leistung ausschließlich auf den Einbau. Dieser Umstand ist damit zu begründen, dass die Firma Bitsystem keinen Gewinn an Teilen macht, sondern diese nur im Auftrag des Kunden beschafft. Reklamationen diesbezüglich müssen an den Standort der Unternehmung Bitsystem vorbeigebracht werden oder im Rahmen eines kostenpflichtigen Vor- Ort- Services der oben genannten Firma an diese zurückgegeben werden, welche dann sofort Gewährleistungsansprüche für den Eigentümer des fehlerhaften Objektes geltend zu machen versucht. Für Objekte, die der Verkäufer nicht hergestellt hat, beschränkt sich die Gewährleistung auf die Abtretung der Gewährleistungsansprüche gegen den Hersteller. Ist eine Nachbesserung unmöglich, erhält der Käufer eine Gutschrift in Höhe des Zeitwertes des mangelhaften Produktes. Rücknahme: Ware, die ordnungsgemäß geordert und geliefert oder installiert oder programmiert wurde, wird grundsätzlich nicht zurückgenommen. Andere Vereinbarungen sind möglich und bedürfen der schriftlichen Form. Versand und Gefahrübergang: Erfüllungsort ist Berlin. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung die Geschäftsräume der Unternehmung verlassen hat. Der Auftraggeber kann Teillieferungen in zumutbarem Umfang nicht zurückweisen und hat diese unmittelbar nach Erhalt der Teillieferung zu bezahlen. Die Beanstandung einer Teillieferung berechtigt nicht zur Ablehnung weiterer Lieferungen aus demselben oder einem anderen Vertrag. Links Wichtiger Hinweis zu allen Links: Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht (LG) in Hamburg entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links, die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das LG - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Hiermit distanziert sich das Bitsystem- Team mich ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Bitsystem Computerservice Kevin Damitz

Geltung der Bedingungen:

Die nachstehend Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden "AGB" genannt) gelten für alle gegenwärtigen und künftigen Lieferungen sowie für sonstige Leistungen einschließlich etwaiger Beratungsleistungen und Auskünfte der Unternehmung Bitsystem. Änderungen bezüglich dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig in elektronischer sowie schriftlicher Form zur Verfügung gestellt.
Bei einer Änderung der AGB während eines laufenden Auftrages gellten die zum Zeitpunkt der Auftragsvergabe gültigen alten Bestimmungen weiter.

Preise:

Bitsystem bemüht sich, Dienstleistungen preiswert anzubieten.
Alle genannten Preise sind netto und brutto angegeben, wobei die Bruttopreise als Endpreise für unsere Endkunden anzusehen sind und die jeweils gültigen Prozente gesetzlicher Mehrwertsteuer (bis 31. 12. 2006 zu 16%, ab 01. 01. 2007 zu 19%) inkludieren , während sich die Nettopreise für unsere Geschäftskunden verstehen und sich um die jeweils gültigen Prozente gesetzlicher Mehrwertsteuer (bis 31. 12. 2006 zu 16%, ab 01. 01. 2007 zu 19%) vermehren. Nicht inbegriffen sind Materialkosten, die vom jeweiligen Auftraggeber selbst zu tragen sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eventuell anfallende Parkgebühren berechnet werden müssen! Software stellt der Auftraggeber selbst zur Verfügung, sofern dies nicht anderweitig vereinbart wurde.
Die aktuellen verbindlichen Preise werden auf der Internetpräsenz der Unternehmung unter "www.bitsystem.de" publiziert. Gesonderte Preise können unsere Mitarbeiter im Rahmen ihrer Möglichkeiten mit dem jeweiligen Auftraggeber vereinbaren. Haben die Parteien keine Vereinbarung über die Vergütung einer Leistung von Bitsystem getroffen, so hat der Kunde die für diese Leistung übliche Vergütung zu entrichten. Im Zweifel gelten die von Bitsystem für ihre Leistungen verlangten Vergütungssätze als üblich. Wir behalten uns das Recht vor, bei veränderten Kostenverhältnissen die am Tage der Lieferung gültigen Preise zu berechnen.

Vertragsschluss:

Ein Vertrag zwischen Auftraggebern und der Unternehmung Bitsystem kommt zustande, wenn die Erfüllungsgehilfen der Unternehmung die Bestellung oder den Auftrag des Kunden durch schriftliche oder mündliche Mitteilung bestätigen. Eigenschaften des Vertrages bedürfen als Zusicherung der Schriftform. Lieferung geschieht nur, solange der Vorrat reicht.
Alle Preise gelten ausschließlich bei Abholung bzw. Vor- Ort Service. Bei Versand oder Lieferung entstehen zusätzliche Versand- bzw. Transportkosten. Für die Internetpräsenz oder sonstige Informationsquellen wie Kostenvoranschläge, Anzeigen und Flyer wird bezüglich der Korrektheit, Vollständigkeit und Aktualität der dargestellten Informationen keine Haftung übernommen. Die Informationen stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Diese Zusicherung von Eigenschaften bedarf einer ausdrücklichen zusätzlichen Vereinbarung. Alle Angebote und Dienstleistungen sind freibleibend und unverbindlich. Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten und eröffnen keinerlei Schadensansprüche. Die Firma Bitsystem behält sich ausdrücklich vor, nicht mit jeder Person einen Vertrag abzuschließen oder für jede Person Leistungen zu erbringen. Bitsystem behält sich eine Leistungsverweigerung gegenüber Personen ohne Angabe irgendeines Grundes ausdrücklich vor!

Zahlungsbedingungen:

Der Kunde verpflichtet sich, den in Rechnung gestellten Betrag bis zu dem auf dem Rechnungsformular angegebenen Fälligkeitsdatum je nach Vereinbarung bar oder per Überweisung zu begleichen.
Davon abweichende individuelle Zahlungsbedingungen können mit den Erfüllungsgehilfen der Unternehmung besprochen werden, erhalten aber erst durch Schriftform Rechtsgültigkeit. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist Bitsystem dazu berechtigt, dem Auftraggeber Verzugszinsen im Rahmen des im BGB/ HGB geregelten Höchstzinssatzes in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
Zahlungen mit befreiender Wirkung können nur unmittelbar an die Unternehmung Bitsystem oder auf ein von ihr angegebenes Bank- oder Postscheckkontoerfolgen.
Rechnungen sind zahlbar ohne Abzug. Die Ablehnung von Schecks oder Wechseln behält sich die Unternehmung ausdrücklich vor. Die Annahme erfolgt stets nur zahlungshalber. Diskont- und Wechselspesen gehen zu Lasten des Kunden und sind sofort fällig.

Haftung:

Bitsystem verpflichtet sich gegenüber seinen Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen. Die Unternehmung und die darin handelnden Erfüllungsgehilfen haften nicht für den Verlust von Daten und/ oder Programmen auf Extern- oder Internspeichern. Der Auftraggeber hat zur Vermeidung solcher Schäden vor Reparaturbeginn Datensicherungen durchzuführen und ist dafür selbst verantwortlich. Bei Problemen kann sich der Auftraggeber gern an die Mitarbeiter von Bitsystem wenden. Sämtliche Ersatzansprüche gegen die Unternehmung verjähren spätestens ein Jahr seit Belieferung, wenn nicht die gesetzliche Verjährungsfrist kürzer ist. Die Sonderregelung für Gewährleistungsansprüche in §6 Abs. (6) bleibt unberührt.
Die Unternehmung ist insbesondere nicht verpflichtet zu prüfen, ob die Ware für den vom Kunden vorgesehenen spezifischen Einsatzzweck geeignet ist. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, hat er die gelieferte Ware unverzüglich mit der ihm zumutbaren Gründlichkeit zu untersuchen und die Eigenschaften der gelieferten Ware zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens binnen zehn Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich unter Angabe der Rechnungs- Herstellungs- und ggf. der Versandnummer zu rügen. Verborgene Mängel sind in gleicher Weise unverzüglich nach deren Entdeckung anzuzeigen. Andernfalls gilt die Ware als vorbehaltlos genehmigt.
Keine Haftung wird übernommen für die Folgen ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung der Ware, fehlerhafter Montage oder Inbetriebsetzung durch den Auftraggeber oder Dritte, unsachgemäßer Änderungen der gelieferten Ware, natürlicher Abnutzung sowie fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung.
Sollte eine Beanstandung nicht auf einen Fehler des Liefergegenstandes beruhen, kann die Unternehmung eine Aufwandgebühr für Handling und Tests erheben. Diese Aufwandsgebühr wird nach der benötigten Arbeitszeit berechnet.
Die Verpackung ist Bestandteil der Lieferung und muss bei Gewährleistungsansprüchen zusammen mit der reklamierten der Unternehmung übergeben werden. Ohne die Verpackung erlischt die Gewährleistungsfrist und -garantie. Die Verpackung ist deshalb zwingend erforderlich, weil die Unternehmung sonst selbst die beanstandete Ware bei ihrem Lieferanten nicht reklamieren kann.

Schadenersatzansprüche:

Für Schadenersatzansprüche haftet die Unternehmung Bitsystem laut Gesetz nur, wenn ihr oder ihren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

Leistungsänderungen:

Will der Auftraggeber den vertraglich bestimmten Umfang der von Bitsystem zu erbringenden Leistungen ändern, so werden sich die Vertragsparteien über den Inhalt des Vorschlages für die Umsetzung des Änderungswunsches unverzüglich abstimmen und das Ergebnis einer erfolgreichen Abstimmung schriftlich niederlegen. Der Kunde hat die durch das Änderungsverlangen entstehenden Aufwände zu tragen.

Eigentumsvorbehalt:

Alle gelieferten Waren/ Dienstleistungen bleiben bis zur Erfüllung sämtlicher Rechtsforderungen Eigentum der Unternehmung Bitsystem. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden- insbesondere bei Zahlungsverzug- ist Bitsystem berechtigt, die Vorbehaltsware auf seine Kosten zurückzunehmen.

Datenschutz:

Der Vertragspartner wird hiermit gemäß §33 Abs. 1 des Bundesdatenschutzgesetzes davon unterrichtet, dass die Unternehmung in dem durch die gesetzlichen Bestimmungen vorgegebenen Rahmen personenbezogenen Daten ihrer Kunden erhebt, verarbeitet und nutzt, die für die Begründung und Änderung der Kundenverträge erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift und Geburtsdatum. Das Geburtsdatum wird dabei zur sicheren Unterscheidung von Kunden benötigt.
Soweit sich die Unternehmung Dritter zur Erbringung der angebotenen Dienste bedient, ist sie berechtigt, die Teilnehmerdaten offen zulegen, wenn dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist.
Die Herausgabe von persönlichen Daten für private Zwecke erlaubt es dem Auftraggeber, rechtliche Schritte einzuleiten.

Urheber- und Lizenzrechte:

Alle Dienstleistungen, insbesondere die Erstellung von Programmierarbeiten (z.B. Homepage, Softwarearbeiten) durch die Firma bleiben auch nach der Auslieferung Eigentum der Firma. Die Firma übernimmt keinerlei Urheber- oder Rechtsgarantien, die von Drittfirmen oder Privatpersonen in Rechnung gestellt werden. Inhalte von Webseiten werden unter vollem Einverständnis des Kunden erstellt, ausgeliefert und somit vom Kunden akzeptiert.

Liefer- und Leistungszeiten:

Die Fertigstellungs- Liefer- oder Zustellungstermine können nicht immer absolut verbindlich gegeben werden. Die Unternehmung behält sich daher vor, vereinbarte Zeiten zu verändern oder zu verlegen. Der Auftraggeber hat kein Rücktrittsrecht, wenn Veränderungen und Verspätungen nicht von der Unternehmung zu verantworten sind oder der Kunde umgehend über die Terminverlegung informiert wurde.

Gewährleistung:

Die Firma Bitsystem versichert gegenüber dem Kunden, dass zum Zeitpunkt der Lieferung die Ware / Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen fehlerfrei ist. Sollte dies nicht der Fall sein, erhält der Kunde das Recht der sofortigen Nachbesserung. Dies gilt nicht für eine Ausweitung des im Bestellumfang vereinbarten Gegenstandes.

Bei Mangel einer erworbenen Sache im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht kann der Käufer zunächst als Nacherfüllung die Beseitigung des Mangels verlangen. Dabei kann der Käufer wählen, ob die mangelhafte Ware repariert oder ausgetauscht werden soll. Ist der Kostenaufwand für die gewählte Art der Nacherfüllung für die Firma Bitsystem nachweislich unverhältnismäßig groß, kann diese verweigert werden. Sollte die Nachbesserung nach Fristsetzung- wider Erwarten- zweimal fehlschlagen, kann der Käufer Preisnachlass verlangen oder vom Kauf zurücktreten.

Bei ungerechtfertigten Beanstandungen, beispielsweise aufgrund von unsachgemäßer oder fehlerhafter Bedienung des Kaufgegenstandes, hat der Käufer die für die Prüfung und Entfernung des Fehlers des Gegenstandes notwendigen Kosten zu tragen. Gewährleistungsansprüche stehen nur dem Käufer zu und sind nicht abtretbar. Die Haftung des Verkäufers ist auf den Objektwert beschränkt. Das Gewährleistungsrecht bezieht sich nicht auf Abnutzung oder unsachgemäße Bedienung des Kaufgegenstandes, Verschleißteile sind von der Gewährleistung ausgenommen. Durch den Austausch von Teilen oder ganzen Geräten tritt keine neue Gewährleistungsfrist auf. Ebenfalls bezieht sich das Gewährleistungsrecht einzig auf die Reparatur oder den Austausch der mangelhaften Objekte. Fremdeingriff oder das Öffnen der Geräte führt zum Erlöschen des Gewährleistungsanspruches. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ersatzgeräte höchstens aufgrund von Kulanz gestellt werden können!
Die Firma Bitsystem haftet nicht für Inkompatibilität. Es gibt Phänomene bei Rechnern, die selbst der versierteste Computerspezialist nicht versteht :-/.
Der Käufer hat im Falle eines bemerkten Mangels das defekte Objekt auf eigene Kosten und Gefahren in der Originalverpackung mit einer Fehlerbeschreibung und einer Kopie der Rechnung an den Verkäufer zurückzusenden, oder dieses Objekt persönlich an den Firmensitz vorbeizubringen. Wurde das Objekt im Rahmen des Vor- Ort- Services eingebaut, beschränkte sich diese Leistung ausschließlich auf den Einbau. Dieser Umstand ist damit zu begründen, dass die Firma Bitsystem keinen Gewinn an Teilen macht, sondern diese nur im Auftrag des Kunden beschafft. Reklamationen diesbezüglich müssen an den Standort der Unternehmung Bitsystem vorbeigebracht werden oder im Rahmen eines kostenpflichtigen Vor- Ort- Services der oben genannten Firma an diese zurückgegeben werden, welche dann sofort Gewährleistungsansprüche für den Eigentümer des fehlerhaften Objektes geltend zu machen versucht. Für Objekte, die der Verkäufer nicht hergestellt hat, beschränkt sich die Gewährleistung auf die Abtretung der Gewährleistungsansprüche gegen den Hersteller.

Ist eine Nachbesserung unmöglich, erhält der Käufer eine Gutschrift in Höhe des Zeitwertes des mangelhaften Produktes.

Rücknahme:

Ware, die ordnungsgemäß geordert und geliefert oder installiert oder programmiert wurde, wird grundsätzlich nicht zurückgenommen. Andere Vereinbarungen sind möglich und bedürfen der schriftlichen Form.

Versand und Gefahrübergang:

Erfüllungsort ist Berlin. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung die Geschäftsräume der Unternehmung verlassen hat. Der Auftraggeber kann Teillieferungen in zumutbarem Umfang nicht zurückweisen und hat diese unmittelbar nach Erhalt der Teillieferung zu bezahlen. Die Beanstandung einer Teillieferung berechtigt nicht zur Ablehnung weiterer Lieferungen aus demselben oder einem anderen Vertrag.

Links

Wichtiger Hinweis zu allen Links: Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht (LG) in Hamburg entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links, die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das LG - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Hiermit distanziert sich das Bitsystem- Team mich ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten.